Réserver, prendre sa commande, se faire livrer
Le Click and Collect permet aux clients de réserver en ligne des produits disponibles en magasin, tout en permettant à l'enseigne de gérer ses stocks en temps réel. À ne pas confondre avec le retrait en magasin, qui offre aux consommateurs la possibilité de récupérer leurs produits dans un point relais après quelques jours. Le service de Click and Collect fonctionne à partir d'une page produit, où les clients peuvent sélectionner les articles qu'ils souhaitent réserver gratuitement en magasin. Une fenêtre pop-up informe ensuite l'internaute des magasins à proximité disposant du produit en stock. Si l'une des adresses lui convient, le client indique le magasin où il souhaite récupérer son produit.
Selon une étude réalisée par la Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD), le Click and Collect gagne en popularité auprès des consommateurs français. En 2021, parmi les 41,8 millions de cyberacheteurs dans l'Hexagone, 33% ont préféré opter pour le retrait en magasin lors de leurs achats en ligne. Cette tendance croissante représente une opportunité majeure pour les entreprises qui devraient considérer l'intégration de cette option d'achat dans leur stratégie de vente.
En 2021, la livraison à domicile est restée le mode de livraison préféré des acheteurs en ligne, choisi par 80 % d'entre eux. Près de 7 cyberacheteurs sur 10 ont également opté pour le retrait de leur commande dans un lieu tiers, tel qu'un point relais, La Poste, une consigne ou un magasin d'enseigne. En ce qui concerne le click & collect ou le drive, 33 % des acheteurs en ligne ont choisi de récupérer leur commande en magasin plus fréquemment. De plus, 14 % d'entre eux ont préféré réserver leurs produits en ligne pour les payer en magasin, grâce au service d'e-réservation.
81,4 % des internautes français effectuent des achats en ligne, et le e-commerce connaît une croissance significative en France. Selon une
étude publiée en février 2021 par YouGov, la crise sanitaire a entraîné une transformation profonde des habitudes de consommation des Français,
avec une explosion des achats en ligne et des services de livraison, en particulier le click and collect.
De plus en plus de consommateurs
choisissent d'acheter en ligne, car c'est pratique, simple et rapide. En associant les casiers click & collect de 321concept.com à votre point
de vente, vous pouvez optimiser votre stratégie multicanal.
Les casiers intelligents, installés à l'extérieur de votre magasin, offrent un
service sans contrainte, élargissant virtuellement vos heures d'ouverture. Ainsi, vos clients peuvent commander en ligne en toute commodité et
venir récupérer leurs achats sur place, en toute liberté et sans attente.
Nous vous accompagnons pour vous sentir bien dans votre site. Un site internet est un outil de plus pour votre entreprise, un outil gagnant-gagnant qui vous fera avancer. De plus, vous pourrez automatiser l'envoi de vos couriels et news letter aux moments les plus opportuns.
Demandez nous !Le click and collect est une solution idéale pour tous les commerces. En optant pour cette méthode, vous pourrez vendre vos produits au coup par coup, tout en augmentant votre clientèle, sans vous soucier des paiements. En offrant à vos clients fidèles la possibilité de vous trouver en ligne, ils pourront facilement interroger votre site et réserver les produits ou articles dont ils ont besoin. De plus, grâce à cette transition vers le click and collect, vous bénéficierez d'une nouvelle visibilité sur le web et dans le domaine du e-commerce.
Une des principales avantages du click and collect est son coût moindre par rapport à son grand frère, le e-commerce. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est vous qui décidez du nombre de produits à mettre en ligne, et vous pouvez gérer votre site très simplement. Un produit à mettre en ligne pour une semaine, c'est très simple à mettre en oeuvre. Se plus vos clients viennent prendre leurs commandes au magasin, ce qui vous permet de réaliser vos ventes additionnelles.
Le click and collect présente deux avantages majeurs en matière de paiement. Premièrement, vous avez l'opportunité d'être payé directement sur place, ce qui facilite la gestion de vos transactions. Deuxièmement, en développant votre site en e-commerce, vous pouvez attirer de nouveaux clients grâce à un meilleur référencement, ce qui augmentera votre visibilité en ligne.
Le click and collect s'adapte à tous les types de commerces physiques, y compris ceux qui ont déjà un site vitrine. Si vous utilisez Wordpress, vous pouvez facilement effectuer des modifications temporaires ou permanentes sur votre site pour le rendre compatible avec le click and collect. Tout est géré de A à Z, y compris le référencement de votre site. Si vous êtes sur cette page et que vous n'avez pas encore de site, c'est peut-être le signe que vous avez un besoin urgent de vous lancer dans le click and collect.
En créant un site click and collect optimisé pour Google et Bing, vous ouvrez de nouvelles possibilités pour votre commerce. Profitez de la simplicité et de la praticité du click and collect pour développer votre clientèle, augmenter vos ventes et renforcer votre présence en ligne.Appelez au 06.66.20.61.36